Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, жильё потерялось, работа закончилась. Чтобы не сдаваться, она берётся за метлу — становится дворником в «Мечте». Скромная, но отзывчивая, Тося не просто подметает дворы, а по-настоящему помогает соседям: мирит вечно ссорящихся мать и дочь, подталкивает опустившего руки художника к мольберту, поддерживает забытую всеми актрису Веру Павловну.
Казалось, судьба улыбнулась — появился тот самый «принц», осыпавший вниманием. Но сказка обернулась кошмаром: вместо любви — обман, вместо замка — тюремная камера. Однако даже в кромешной тьме найдётся тот, кто протянет руку. И для Тоси это будет не вымышленный герой, а человек, давно знающий её доброе сердце.
