Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, квартира пропала, работу уволили. Чтобы не сдаться, она берётся за метлу и становится дворником в «Мечте». Жители комплекса быстро проникаются к ней симпатией — Тося не просто подметает двор, а искренне помогает людям. Она мирит бизнес-леди с её взбалмошной дочкой, подталкивает опустившего руки художника снова взять кисть, заботится о старой актрисе Вере Павловне.
Казалось, судьба наконец улыбнулась: появился галантный ухажёр, будто сошедший со страниц романа. Но сказка обернулась кошмаром — «принц» оказался аферистом, а доверчивая Тося угодила за решётку. К счастью, в её жизни есть тот, кто по-настоящему переживает за неё. Добро всё же берёт верх, пусть и не так, как в книжках.
